Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Koşulları

ATALAY YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan yazılım geliştirme, danışmanlık ve bakım hizmetleri, ödemenin onaylanmasının ardından sözleşmede belirtilen kapsam ve takvimde elektronik ortamda ifa edilir.

2. Teslimat Süresi

Proje kick-off, peşinat ödemesinin onaylanmasını müteakip en geç 5 iş günü içinde planlanır. Milestone teslimleri teklif/sözleşmede belirtilen takvime göre yapılır.

3. İade Koşulları

• Henüz ifasına başlanmamış hizmetler için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunulabilir.
• Kullanılmaya başlanmış veya ifasına başlanmış hizmetler için iade talebi değerlendirilmez.
• Bakım sözleşmelerinde, mevcut dönem sona erdikten sonra yenileme iptal edilebilir.

4. İade Süreci

İade talebi info@atalay.tech adresine e-posta ile iletilmelidir. Sipariş/teklif numarası, satın alma tarihi ve iade gerekçesi belirtilmelidir. Onaylanan iadeler en geç 14 gün içinde aynı ödeme aracına yapılır.