Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 8 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10-08

Bu sayfa metnin genel hâlidir. Ödeme yaparken onayladığınız metin, ödeme sayfasındaki bağlantıdan açılan ve sizin ödemenize özel olan sürümdür: alıcı, satın alınan hizmet, dönem ve tutar orada yazar ve yalnız o ödemeye ait hükümler gösterilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, sözleşme kurulmadan ve ödeme yapılmadan önce aşağıdaki bilgiler sunulur. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı

2. Alıcı

Ödeme sayfasında fatura bilgisi olarak girilen (ya da teklifte/ürün hesabında kayıtlı olan) kişi veya kuruluştur: ad soyad ya da unvan, T.C. kimlik ya da vergi numarası, vergi dairesi, adres ve e-posta.

3. Satın alınan hizmet ve toplam bedel

Satın alınan hizmetin adı, varsa dönemi ve vergiler (KDV) dahil toplam bedeli ödeme sayfasında, ödeme düğmesinden önce gösterilir; ödemeye özel formda da ayrıca yazılır.

• Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kart bilgileri Atalay Yazılım'a ulaşmaz.
• Ek teslimat ya da kargo ücreti yoktur. Faturanız ödemenin ardından e-Arşiv fatura olarak kesilir.

4. Hizmetin temel nitelikleri ve ifası

Teklif ve proje ödemeleri (atalay.tech)

Ödeme bağlantısı, size gönderilen teklifteki yazılım geliştirme, bakım, danışmanlık veya barındırma hizmetinin ilgili taksitine aittir. Hizmetin kapsamı, teslim takvimi ve kabul koşulları teklifte ve varsa imzalanan sözleşmede yazılıdır. Hizmet, teklifte ve sözleşmede belirtilen takvime göre elektronik ortamda ifa edilir. Peşinat sonrası proje başlangıç toplantısı en geç 5 iş günü içinde planlanır.

Atalay Mağaza paketleri

Atalay Mağaza, markanızın e-ticaret mağazasını (vitrin sitesi, yönetim paneli ve seçtiğiniz pakete göre entegrasyonlar ile mobil uygulama) internet üzerinden hizmet olarak sunan bir yazılımdır; mağaza yazılımı size devredilmez, abonelik süresince kullanımınıza açılır. Paketlerin özellikleri atalay.shop'ta ve panelin Paket ve ödeme sayfasında yazılıdır; hizmetin kapsamı, kullanım kuralları ve sorumluluk sınırları Atalay Mağaza Hizmet Sözleşmesi'nde, mağazanızın müşteri verilerinin işlenmesi Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenir.

Paket, ödeme onaylanınca mağazanıza elektronik ortamda işlenir; ayrıca bir teslimat yapılmaz. Dönem ödemenin onaylandığı gün başlar; mağazanızın ödenmiş süresi devam ediyorsa yeni dönem o sürenin bitiminden itibaren eklenir.

Mağazanızda satılan ürünlerin satıcısı siz olursunuz: Atalay Yazılım mağazanızın müşterileriyle yapılan satışın tarafı değildir ve müşterilerinizin ödemelerini tahsil etmez.

Atalay Agency paketleri

Atalay Agency, işletmenizin sosyal medya içerik üretimini, Meta, Google ve ChatGPT reklamlarının yönetimini ve SEO çalışmalarını aylık hizmet olarak yürütür; seçtiğiniz paket bunlardan birini ya da üçünü kapsar. Paketlerin içeriği atalay.agency'de yazılıdır; hizmetin kapsamı, tarafların yükümlülükleri ve sorumluluk sınırları Atalay Agency Hizmet Sözleşmesi'nde düzenlenir.

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; ayrıca bir teslimat yapılmaz. Dönem ödemenin onaylandığı gün başlar ve hizmete, ödemenin ardından sizinle yapılan başlangıç görüşmesiyle başlanır. Reklam hesabı, Pixel ve Search Console işletmeniz adına açılır ve sizde kalır. Reklam ve SEO çalışmalarının sonucu ürüne, fiyata ve rekabete bağlıdır; belirli bir satış, sıralama ya da süre sözü verilmez.

5. Süre, otomatik yenileme ve sona erme (Atalay Mağaza, Atalay Agency ve Atalay App paketleri)

Atalay Mağaza paketleri

• Süre ve otomatik yenileme. Paket aylık ya da yıllık dönemle alınır ve siz iptal edene kadar her dönemin sonunda aynı paket ve aynı dönem için kendiliğinden yenilenir. Yenilemeler, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin abonelik hizmetiyle yürür: ilk ödemede kullandığınız kart iyzico tarafından saklanır ve her dönem sonunda yenileme bedeli iyzico tarafından bu karttan çekilir. Atalay Yazılım kart bilgisi saklamaz, kart numaranız Atalay Yazılım'a hiç ulaşmaz. Yenilemeden önce ayrıca hatırlatma gönderilmez; bir sonraki çekim tarihini panelin Paket ve ödeme sayfasında görebilirsiniz.
• Bedel. Paket fiyatları KDV hariç ilan edilir; ödenecek KDV dahil toplam, her ödemeden önce ödeme sayfasında gösterilir. Yenilemede o dönemin paket bedeli çekilir. Paket bedeli değişirse yeni bedel, değişiklik Paket ve ödeme sayfasında yayımlandıktan sonra başlayan ilk dönemden itibaren uygulanır; yeni bedeli kabul etmiyorsanız yenileme tarihinden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• İptal. Aboneliğinizi istediğiniz zaman panelin Paket ve ödeme sayfasından iptal edebilirsiniz. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; mağazanız ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır.
• İade. Başlamış dönemin bedeli iade edilmez. Yıllık ödemelerde kalan aylar için kısmi (kıst) iade yapılmaz. Bu hüküm, aşağıdaki cayma hakkı hükümlerini ve kanundan doğan haklarınızı sınırlamaz.
• Ödenmeyen dönem. Bir dönem ödenmeden biterse (yenileme ödemesi alınamazsa ya da abonelik iptal edildiyse) mağazanızın vitrini, yani müşterilerinizin gördüğü site, kapanır. Mağaza verileriniz (ürünler, siparişler, müşteriler, tema ve ayarlar) silinmez, süre sınırı olmadan saklanır; yeniden ödeme yaptığınızda mağazanız olduğu gibi açılır. Verilerinizin silinmesini isterseniz Veri İşleme Sözleşmesi'ndeki yolla silinir.

Atalay Agency paketleri

• Süre ve otomatik yenileme. Paket aylık dönemle alınır, taahhüt yoktur; siz iptal edene kadar her ayın sonunda aynı paket için kendiliğinden yenilenir. Yenilemeler, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin abonelik hizmetiyle yürür: ilk ödemede kullandığınız kart iyzico tarafından saklanır ve her dönem sonunda yenileme bedeli iyzico tarafından bu karttan çekilir. Atalay Yazılım kart bilgisi saklamaz, kart numaranız Atalay Yazılım'a hiç ulaşmaz. Yenilemeden önce ayrıca hatırlatma gönderilmez; her yenilemenin ardından e-Arşiv faturanız e-postanıza gelir.
• Bedel. Paket fiyatları KDV hariç ilan edilir; ödenecek KDV dahil toplam, her ödemeden önce ödeme sayfasında gösterilir. Reklam bütçesi paket bedeline dahil değildir: reklam harcamasını kendi kartınızla doğrudan reklam platformlarına (Meta, Google, OpenAI) ödersiniz ve faturasını size onlar keser. Paket bedeli değişirse yeni bedel size e-postayla bildirildikten sonra başlayan ilk dönemden itibaren uygulanır; yeni bedeli kabul etmiyorsanız yenileme tarihinden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• İptal. Aboneliğinizi istediğiniz zaman info@atalay.tech adresine e-postayla ya da atalayyazilim@hs01.kep.tr adresine KEP ile bildirerek iptal edebilirsiniz. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer.
• İade. Başlamış dönemin bedeli iade edilmez. Bu hüküm, aşağıdaki cayma hakkı hükümlerini ve kanundan doğan haklarınızı sınırlamaz.
• Ödenmeyen dönem. Yenileme ödemesi alınamazsa ödeme birkaç gün arayla yeniden denenir; hiçbiri alınamazsa abonelik sona erer ve hizmet durur. Reklam hesabınız, Pixel ve Search Console hesaplarınız sizin adınıza açıldığı için hizmet dursa da sizde kalır.

Atalay App paketleri

• Süre ve otomatik yenileme. Paket aylık dönemle alınır, taahhüt yoktur; siz iptal edene kadar her ayın sonunda aynı paket için kendiliğinden yenilenir. Yenilemeler, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin abonelik hizmetiyle yürür: ilk ödemede kullandığınız kart iyzico tarafından saklanır ve her dönem sonunda yenileme bedeli iyzico tarafından bu karttan çekilir. Atalay Yazılım kart bilgisi saklamaz, kart numaranız Atalay Yazılım'a hiç ulaşmaz. Her yenilemenin ardından e-Arşiv faturanız e-postanıza gelir. Yıllık peşin ödeme otomatik yenilenmez; tek seferde kartla ya da havale/EFT ile alınır.
• Bedel. Paket fiyatları KDV hariç ilan edilir; ödenecek KDV dahil toplam, her ödemeden önce ödeme sayfasında gösterilir. Paket bedeli değişirse yeni bedel size bildirildikten sonra başlayan ilk dönemden itibaren uygulanır; yeni bedeli kabul etmiyorsanız yenileme tarihinden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• İptal. Aboneliğinizi istediğiniz zaman info@atalay.tech adresine e-postayla ya da atalayyazilim@hs01.kep.tr adresine KEP ile bildirerek iptal edebilirsiniz. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; uygulamanız ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır.
• İade. Başlamış dönemin bedeli iade edilmez. Bu hüküm, aşağıdaki cayma hakkı hükümlerini ve kanundan doğan haklarınızı sınırlamaz.
• Ödenmeyen dönem. Yenileme ödemesi alınamazsa ödeme birkaç gün arayla yeniden denenir; hiçbiri alınamazsa abonelik sona erer ve uygulamanız yayından iner. Uygulamanın yazılımı ve sunucusu Atalay Yazılım'da kalır; içeriğiniz (metinler, görseller, form kayıtları) silinmez, yeniden abone olduğunuzda uygulamanız olduğu gibi açılır.

6. Cayma hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Bildirim info@atalay.tech adresine e-postayla ya da atalayyazilim@hs01.kep.tr adresine KEP ile yapılabilir; cayma hakkı kullanılırsa bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.

Atalay Mağaza paketleri

Paket, ödemenin onaylanmasıyla birlikte hemen açılır; yani hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanır. Ödeme sayfasındaki onayla paketin hemen açılmasını istediğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın kullanılamayacağını kabul edersiniz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Aynı durum her yenileme dönemi için de geçerlidir.

Atalay Agency paketleri

Hizmete ödemenin onaylanmasıyla birlikte, cayma süresi dolmadan başlanır. Ödeme sayfasındaki onayla hizmetin hemen başlamasını istediğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın kullanılamayacağını kabul edersiniz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Aynı durum her yenileme dönemi için de geçerlidir.

Teklif ve proje ödemeleri

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1 uyarınca (g) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve (ğ) cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz; ödemenin ardından işe sizin onayınızla başlanır.

Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan alıcı (şirket, tacir, esnaf ya da serbest meslek sahibi) 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sayılmaz ve cayma hakkı yoktur; bu durumda bu metindeki diğer hükümler ve Atalay Mağaza Hizmet Sözleşmesi ve Atalay Agency Hizmet Sözleşmesi ve teklif ile sözleşme hükümleri geçerlidir.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi +90 850 302 34 11, info@atalay.tech ya da atalayyazilim@hs01.kep.tr üzerinden iletebilirsiniz. Tüketici alıcılar için, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinin ya da işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sayılmayan alıcılarla uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

8. Ürüne ait sözleşmeler

Atalay Mağaza paketlerinde Atalay Mağaza Hizmet Sözleşmesi ve onun eki Veri İşleme Sözleşmesi, ödeme sayfasındaki aynı onayla kabul edilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Hizmet Sözleşmesi ile bu sözleşme arasında çelişki olursa tüketici alıcı için lehine olan hüküm uygulanır.

Atalay Agency paketlerinde Atalay Agency Hizmet Sözleşmesi, ödeme sayfasındaki aynı onayla kabul edilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Hizmet Sözleşmesi ile bu sözleşme arasında çelişki olursa tüketici alıcı için lehine olan hüküm uygulanır.

9. Kayıt

Onayınızın zamanı, metin sürümü, onayladığınız metinlerin adresleri ve IP adresiniz ödeme kaydıyla birlikte saklanır.